10 | Wird Handwerk der Beruf der Zukunft? | Anke Hofmeyer

00:00:01: Willkommen im NEW WORK Podcast.

00:00:04: Hier sprechen wir über Teams, Führung und die Frage was Unternehmen bis zu einem Veränderungen

00:00:10: brauchen?

00:00:12: Heute zu Gast Anke Hofmeier.

00:00:15: Während heute plötzlich alle AI-Experten sind beschäftigt sie sich schon seit Jahren mit den Themen bei denen andere lieber schnell den Raum verlassen.

00:00:24: Datenschutz, Risikomanagement, Compliance Was man außerdem über Anke weiß.

00:00:32: Sie bringt trockene Themen so rüber, dass Unternehmen plötzlich anfangen sich wirklich damit auseinanderzusetzen.

00:00:40: was das Internet allerdings noch nicht weiß Dass sie wohl schon mit dem einen oder anderen Kunden in der Badewanne lag Oder ihn zumindest erfolgreich erlegt hat Bildlich gesprochen natürlich.

00:00:52: Außerdem geht es heute um den AI Act Um Verantwortung in Unternehmen und um die Frage Warum ausgerechnet das Handwerk vielleicht einer der spannendsten Berufe, die Zukunft wird?

00:01:05: Herzlich willkommen im New Work Podcast.

00:01:08: Anke!

00:01:09: Ja, vielen Dank.

00:01:10: Das war ja mega cool!

00:01:12: Ich sage auch immer zu meinen Kunden, dass KI weiß manchmal mehr über euch als ihr selber.

00:01:19: und stimmt tatsächlich ich war schon mit einem Kunden in der Badewanne und ich habe auch schon den einen oder anderen erlegt.

00:01:25: aber ich glaube und hoffe, dass wir das während unseres Gespräch ist so ein bisschen auflösen dann würde ich mein Ruf nicht komplett ruinieren.

00:01:33: Also es spiegelt aber auch schon ein bisschen das wieder was ich sehr oft von dir höre lustiger rüber kommen und deswegen ist das glaube ich immer ein bisschen augenzwinkern auch zu sehen.

00:01:43: Und ja, ich freue mich einfach riesig dass du jetzt mal hier im Podcast bist und was so ein bisschen der Einstieg auch war Handwerk Ich glaube es wird eigentlich den Beruf der Zukunft so ein bißchen werden weil ich sage in dem ganzen KI schnelllebigen Zeit Es ist doch einfach so schön was mit den Händen zu machen oder?

00:02:03: Es ist wunderbar und ich bin sehr froh, dass ich mich schon vor Jahren als CKI wirklich noch nicht, sag' ich mal für jeden zugänglich war einfach für diesen Bereich entschieden habe.

00:02:12: Weil erstens Mal ist die Stimmung im Handwerk einfach mega-familier.

00:02:17: Also ich war früher viel in Verlagswesen oder auch in der Industrie tätig und die Verbindlichkeit einfach – also im Prinzip brauche ich überhaupt keine Verträge im Handwerks, sondern was man sagt oder Handschlag gilt einfach!

00:02:29: Ja, und dieses familiäre Miteinander.

00:02:32: Das ist wirklich das es für beide Seiten Spaß machen muss und soll und darf – das ist mir einfach wichtig!

00:02:39: Und wie gesagt mit vielen Unternehmen, ich halt auch mal privat was oder gehe mal eintrinken und da schätze ich's ja

00:02:47: mega.

00:02:49: Ich finde das auch also wegen dem nochmal wegen dem Handwerk auch gesagt ist ja wirklich jetzt gezwungen, so viel am Laptop zu arbeiten.

00:02:59: Und die Handwerker sind ja schon noch diejenigen, die wirklich was erschaffen mit ihren Händen.

00:03:05: Wie siehst du jetzt in Zeiten von KI diesen Wandel?

00:03:09: Dass das immer mehr... Also es steigt ja exponentiell!

00:03:15: So dann frage ich mich irgendwie, exponentiell steigt dir auch nicht unsere Zeit.

00:03:20: Das heißt, die KI kann ja jetzt nicht irgendwie Häuser bauen Noch nicht.

00:03:26: Ja klar, es wird vielleicht auch... Es gibt schon Drucker und sonst irgendwas aber es wird ja irgendwann eine Grenze erreicht oder?

00:03:32: Also diese Grenze können wir uns halt aktuell noch nicht vorstellen.

00:03:37: also noch brauchen wir natürlich menschliche Aufsicht Wir brauchen noch Handarbeit, wir brauchen noch handwerkliche Tätigkeiten.

00:03:46: Wann das dann nicht mehr so sein wird Das kann in Wochen sein, es kann in Monaten sein, das kann in Jahren sein.

00:03:52: Thema ist eigentlich auch bei der KI nicht nur was es möglich, weil da ist es einfach unvorstellbar viel möglich.

00:03:59: Sondern meine Seite ist ja immer wozu ist der Mensch schon reif genug?

00:04:04: Und wenn man so die technischen Errungenschaften seit der Industrialisierung in den zwanzigern Jahren des letzten Jahrhunderts anschaut, dann weiß man halt für viele Sachen waren oder sind wir halt einfach noch nicht reif genug was die ethische Verantwortung anbelangt.

00:04:18: und deshalb bin ich ja bei meinen Themen auch wenn es viele als Bürokratie empfinden.

00:04:23: Ich denke mal ein so mächtiges Tool wie die KI.

00:04:27: Dazu braucht es auch wirklich Verständnis dafür, was läuft da ab?

00:04:30: Wo liegen da die Risiken?

00:04:31: Wo liegen da die Gefahren und dementsprechend.

00:04:34: Das kann sich sehr schnell entwickeln wenn wir diese Bedenken über Bord werfen.

00:04:38: aber ist das dann auch wirklich so gut für uns?

00:04:42: Ja und das wird die wichtigste Frage wahrscheinlich werden

00:04:45: Genau wo bleibt der Mensch?

00:04:49: Ich habe es schon im Intro ein bisschen erwähnt.

00:04:52: Es ist ja wirklich so, du hast das schon länger mitzutun bevor überhaupt der ganze Hype losging oder?

00:04:58: Ja ich werde auch oft angeguckt weil ich nicht gut bin über fünfzig und ich bin eine Frau.

00:05:04: also alle Themen wo man in der Techwelt so ein bisschen was weiß die jetzt davon Und ich war ja auch lange Dozentin an der Technischen Ruhschule in Deckendorf, auch für Datenschutzrecht zum Beispiel.

00:05:17: Wenn ich dann reinkomme und dann merkt man schon ist es so die jungen Anfang zwanzig oder was will jetzt die Alte da?

00:05:27: Dann durche ich mir immer denke Ja!

00:05:30: Coolheit und Erfahrungen sind zwei unterschiedliche Themen.

00:05:34: Und ich habe tatsächlich, so wie du es angesprochen hast schon Mitte der neunziger Jahre KI gemacht.

00:05:38: also das war eines meiner Schwerpunktthemen im Informatikstudium und ich hab in KI mit KI über KI Diplomarbeit geschrieben.

00:05:47: Krass oder?

00:05:47: Also da war's ja jetzt wirklich so als ich finde weil ich habe den New Work Podcast und ich sag immer irgendwie am Anfang war es ja Digitalisierung Ja, alle haben nur noch über Digitalisierung gesprochen.

00:05:57: Dann kam irgendwie Corona dann was New Work auf einmal und jetzt ist es irgendwie KI KI KI.

00:06:03: aber ich denke mir halt also Ich bin so losgelöst oder ich bin confident damit auch die ganze Zeit new work podcast weiter hin zu sagen weil Es ist ja völlig egal ob sich digitalisierung KI oder sonst was heißt Und wie du schon gesagt hast nur weil sie jetzt vielleicht gerade natürlich in jedem Bereich extrem voranschreitet sozusagen.

00:06:22: Ist es ja trotzdem einfach ein logischer neuer Schritt, glaube ich?

00:06:27: Ja aber nicht um jeden Preis!

00:06:30: Also ich komme oft auf den Firmen die sagen cool ich mache das jetzt alles mit KI weil das total sexy ist.

00:06:36: Da denke ich mir, okay wenn du lokal irgendwas programmierst und ganz einfach ein Algorithmus aufsetzt hast du bessere Ergebnisse zuverlässigere Ergebnisse.

00:06:46: Hast die ganzen Compliance Themen nicht und bist aber auch sehr schnell in der Automatisierung drin und das nimmt ja Arbeit ab und es erspart ihr Zeit.

00:06:55: warum unbedingt KI?

00:06:56: Ja willst alle machen!

00:06:58: Das darf kein Grund sein und viele sehen KI tatsächlich so als Zauberstab So nach dem Motto, das mache ich mit KI und dann wird alles gut.

00:07:09: Aber – das hat mir der Digitalisierung schon nicht geklappt!

00:07:11: Ein schlechter Prozess wird durch die Digitalisierung nicht besser sondern eher schlechter und ein schlechter digitaler Prozess noch übler.

00:07:23: Weil das heißt, es ist total Vogelwildern und du hast gar nichts mehr im Griff.

00:07:27: Und dementsprechend bitte KI nicht um der KI-Wähln, um jeden Preis sondern kümmert euch einfach mal eure Prozesse und dann wird ganz klar wo KI mich richtig gut unterstützt.

00:07:37: Wo hast Du denn so ein Beispiel mal?

00:07:39: Wo jetzt ein Handwerker schnell sagt ah ja da ist der schöne Zauberstift den nutze ich jetzt mal eben kurz.

00:07:43: und was eigentlich dann vielleicht nach hinten losgeht

00:07:46: Ja diese ganzen Assistenten sage ich jetzt Mal also auch so Telefon KI Assistenz.

00:07:55: In der Theorie super, in der Praxis musst du den halt testen, testen und die meisten Anwender denken naja ich teste den Fall den ich haben will also die Positivliste.

00:08:08: aber eigentlich musst du die ganze Negativliste abtesten was die KI auf keinen Fall machen darf.

00:08:14: wann brauchen die denen dann?

00:08:15: Also nun mal so vom Verständnis her gefragt um Kunden Termine zu machen, oder was?

00:08:20: Nee.

00:08:20: Und was wird das eingesetzt?

00:08:22: Quasium das Backoffice zu entlasten also dass du sagst hey die müssen ja auch die müssen Termine vereinbaren mit Kunden aktiv oder die müssen Bestellungen machen, die müssen Rechnungen schreiben und sie können nicht den ganzen Tag am Telefon sitzen.

00:08:34: wenn ihr das tun dann können Sie die ganz anderen Aufgaben nicht erledigen.

00:08:38: also das heißt du kannst natürlich schon mal so eine Vorauswahl treffen in denen du einfach sagst der und der Mitarbeiter ist heute nicht da Oder ist gerade auf Termin, dann geht halt die Telefon-KI ran und sagt der Mitarbeiter ist grade nicht verfügbar oder die Mitarbeiterin.

00:08:54: Und ich setze sie gerne auf Rückruf bitte, Name, Telefonnummer um was geht's denn bitte?

00:09:00: Oder je nachdem wie du es einstellst kannst du schon automatisiert im Kalender Einträge machen lassen ja oder oder oder.

00:09:07: Es gibt viele Möglichkeiten.

00:09:09: nur das Problem ist KI kann auch sehr schnell Vollbild werden und dann irgendwie anfangen zu beraten.

00:09:16: Und das ist ja deine Aufgabe als Unternehmer, wenn die KI in deinem Sinne tätig ist.

00:09:20: Erstens mal musst du aufklären – nicht jedem ist bewusst, weil man sagt ich bin die KI-Assistentin von der Firma XY, dass man das technische Verständnis hat und weiß, oh, ich spreche jetzt gerade mit einer KI!

00:09:31: Ich werde jetzt aufgenommen, ich werde

00:09:32: transkribiert.".

00:09:33: Ja?

00:09:34: Und das Zweite ist einfach ….

00:09:37: Du musst dafür sorgen, dass die KI nicht nur das macht was sie machen soll sondern auch Zehntausend andere Sachen also anfängt zu beraten zum Beispiel

00:09:46: Und dann berät sie halt vielleicht auch in irgendeine Richtung, wo du es gar nicht weißt.

00:09:50: Genau und du?

00:09:50: Was wir jetzt in deinem Unternehmen wirklich... Du

00:09:52: haftest dafür!

00:09:53: Ja ja klar okay Warum wird das Handwerk gerade unterschätzt?

00:09:58: Wird es unterschetzt?

00:10:00: Das ist die Frage.

00:10:01: ich glaube nicht dass es unterscherzt wird.

00:10:03: und wenn es die letzten Jahre unterschädzt wurde dann vielleicht von den zukünftigen Azubis dann vielleicht von der Wichtigkeit, dass man immer gesagt hat ja geht in die Bank macht eine Lehre oder studiert und wo sind wir denn jetzt?

00:10:18: Dementsprechend hat vielleicht jetzt der Letzte auch kapiert das Handwerk durchaus sehr wichtig ist und immer wichtiger werden wird.

00:10:28: Und das merkt man auch an den steigenden Azubi-Zahlen.

00:10:32: Ja ich glaube da ist auch wieder so der Punkt Es macht halt glücklicher, was mit der Hand zu machen als jetzt nur vom PC zu setzen und irgendwas zu machen.

00:10:40: Und ich denke mir dann danach kann man es ja immer noch machen oder beziehungsweise erst mal so zu starten ist wahrscheinlich schon einfach... Ja, was cool ist auch.

00:10:47: Es ist etwas Cooles und wie gesagt ob jetzt befriedigende es vorm Rechner zu setzen oder was aufzubauen ist halt auch letztendlich Typ Sache.

00:10:55: das Problem ist halt bei uns dass in der Schule gerade dieses Handwerkliche nicht mehr gefördert wird.

00:11:00: wenn ich mir vorstelle Ich werde damals werken.

00:11:02: wir hatten Handarbeiten Wir haben Stricken häkeln Sticken gelernt.

00:11:06: wir mussten irgendwie aus Truhen was formeln Wir wussten irgendwas mit Holz machen.

00:11:10: Das passiert heute leider in den meisten Schulformen gar nicht mehr.

00:11:14: Und jetzt mal so fordern, wir machen einen Woche Schulpraktikum.

00:11:17: Ich meine die Kinder sind zwischen vierzehn und fünfzehn.

00:11:20: Die dürfen da sowieso nichts machen allein aus Jugendschutzgründen.

00:11:25: Es ist schwierig teilweise.

00:11:27: Auch von zu Hause kriegen sie es nicht mehr gelernt, dass man sagt hey wie fleckig ich ihn jetzt mein Fahrrad.

00:11:32: oder was ist der Unterschied zwischen einem Schraubendreher und einer Zange?

00:11:36: Wissen halt die meisten nicht und dementsprechend ist es halt schwierig im Handwerk zu landen.

00:11:41: also dann muss sich die ganze Gesellschaft einfach mal in die Nase packen.

00:11:44: warum wurde das die letzten Jahre irgendwie so gar nicht populärer gesehen und gemacht?

00:11:52: Was war halt irgendwie da aber irgendwie für andere.

00:11:56: Glaubst du denn, dass auch die Jugendlichen dann auch mehr so diese Sinnhaftigkeit dahinter suchen?

00:12:02: Ich glaube in der nächsten Generation immer mehr.

00:12:05: Man schimpft ja immer über Gen Z oder so weil ich habe meine Meinung dazu jede Generation arbeitet die Fehler der vorgehenden auf.

00:12:13: Ja wenn man jetzt mal so in den letzten hundert Jahren einfach zurückgeht das man einfach sagt jede Generation hat es auf eine gewissen Art und Weise immer mal übertrieben Und die nächste Generation hat genau diese Wellenbewegung dann wieder ausgeglichen.

00:12:32: GenZ ist jetzt nicht die Anti-Generation, die jetzt alles über Bord wirft sondern die hält uns halt ein Spiegel vor was wir einfach übertrieben haben als Boomer also ich bin Boomer und die Nächste wird vielleicht Ganz anders werden, um deren Übertreibungen quasi auszugleichen insofern.

00:12:52: Ich bin da total entspannt weil es ist der Lauf der Zeit und dieses Es wird alles schlimmer und sonst was.

00:12:58: Nein!

00:12:58: Es wird einfach nur anders.

00:13:00: Und auch mit der KI Gefährder die KI Arbeitsplätze Vielleicht irgendwann.

00:13:06: Aber es wird einfach anders.

00:13:10: Wir Menschen müssen uns einfach anpassen.

00:13:12: Das war ja auch das was ich vorhin gesagt habe.

00:13:14: Sind wir reif dafür?

00:13:16: Und wenn nicht, dann müssen wir es lernen.

00:13:19: Ja das glaube ich auch auf jeden Fall.

00:13:26: Was ich so ein bisschen den Aspekt finde ja im Handwerk sagt man ja schon noch dass die Mühlen ein bisschen langsamer malen.

00:13:32: also was jetzt auf das Thema Digitalisierung und so weiter angeht Dann denke ich mir jetzt aber in der schnell liebenden Zeit ist das hier eigentlich Genau gut, dass man da jetzt vielleicht noch nicht so schnelle Anpassungen hat.

00:13:43: Also ich sehe gerade die Mühlenmalen zwar langsam aber in diesem KI exponentiellen Wachstum ist es ja eigentlich dann von Vorteil, sag' ich mal das ein bisschen... Ja, nicht so schnell auf irgendwelche Claude bla bla bla und so weiter und Sachen aufzuspringen oder?

00:13:59: Das ist ein absolutes Gerücht!

00:14:01: Die Mühlemahlen im Handwerk nicht langsam.

00:14:04: Im Gegenteil.

00:14:05: also Mein Mann ist in der Automobilzuliefererbranche unterwegs und wenn er sich mal anschaut, was ich mache, welche Workshops ich mache.

00:14:14: Welche Themen ich einfach mit meinen Kunden in der Beratung mache, weil man unterhält sich natürlich datenschutzkonform ohne Namen aber man unterhält sich Und er sagt dann auch, wow ihr seid echt extremst weit.

00:14:27: soweit sind wir in der Automobilbranche nicht.

00:14:29: Ich denke mir dann immer naja schaut auch wo die Automobil Branche aktuell steht.

00:14:33: Die haben halt auch viele Trends verpasst und das Handwerk ist da ziemlich weit vorne was die KI betrifft, was Automatisierung betriffe.

00:14:43: Sie selber denken zwar, wir werden gerne schon weiter aber das ist ja genau so typisch für Leute, die vorne dran sind und am Puls der Zeit sind, die denken ich könnte eigentlich schon viel weiter sein während diejenigen sagen, ich bin toll und ich bin schon sehr gut.

00:14:59: da gibt es diesen Einspruch wer aufhört besser sein zu wollen hört auch gut zu sein und insofern kann im Handwerk wirklich nur beobachten Die sind toll.

00:15:09: Die sind technisch vorne dran, die sind offen, wissbegierig und trauen sich auch neue Sachen einzusetzen.

00:15:15: Und sie machen einfach Handwerk.

00:15:17: Einfach machen!

00:15:18: Das ist eine der Gründe warum ich mich im Handwerk so extrem wohl fühle.

00:15:23: Ja das kann ich mir vorstellen.

00:15:24: klar man ist ja auch kurz dran.

00:15:28: Man hat immer wieder individuelles Bart oder individuelle Voraussetzung und dann muss man wahrscheinlich schnell agieren.

00:15:35: direkt dran am Menschen und eben auch an der Technik.

00:15:39: Warum hast du damals Handwerk angefangen?

00:15:41: Hast du dann hier im Background?

00:15:42: bist du auch glaube ich selber im Handwerk gewesen, ne?

00:15:45: Ich bin selber sieben Jahre lang in einem SRK Betrieb gewesen war da auch Prokuristin.

00:15:49: also das heißt ich habe wirklich alle Prozesse auch betreut, also vom Teamaufbau von der Führung aber halt auch Kundendienstabwicklung, Kundendiensteorganisationen, Projektentwicklungen, Compliance-Themen.

00:16:03: Also wirklich überall.

00:16:05: und deshalb weiß ich ganz genau wenn mein Gegenüber sagt ja das ist alles gut und schön aber bei uns funktioniert das nicht?

00:16:15: Ja, alles Gut und Schön!

00:16:17: Aber bei uns Ich weiß genau, welchen Finger ich in welche Wunde legen muss.

00:16:24: Ich kenne ja die Prozesse und ich weiß ganz genau wenn du genau diesen Weg gehst und statt links herum mal kurz rechts rumgehst und eine kurze Runde dann geht es doch!

00:16:34: Und das ist der Vorteil.

00:16:36: Außerdem komme ich tatsächlich aus einer handwerklichen Familie.

00:16:39: also das heißt mein Papa war von der Erstausbildung Kaminkehrer und meine Mama hatte einen Hut laden.

00:16:45: Also die ist... Der alte Begriff ist noch Modistin-Hutmacherin.

00:16:49: Ja, das sag ich auch immer.

00:16:50: Ich bin ja Fotografin eigentlich ist es ja auch ein Handwerk.

00:16:55: gesagt, also bin ich jetzt in der Handwerkskammer oder bin ich nun gewerblich?

00:17:00: Das war ja dann immer so ein bisschen oder künstliche Zeitkasse.

00:17:02: Ja nein!

00:17:03: Und ich habe mich ehrlicherweise schon als Handwerk immer so gesehen und so sehe ich es auch ehricherweise weil wenn ich losziehe... Dann ist das wie im Handwerk.

00:17:09: Also ich hab da wirklich auch das gelernt sozusagen und man hat dann eine Kamera die auslöst wo der Spiegel runter klappt und so weiter.

00:17:18: Ich finde immer so krass.

00:17:20: Man denkt bei Handwerk jetzt irgendwie klassisch immer an Bad oder Elektro Aber es gibt da wirklich richtig vielseitige Sachen eigentlich.

00:17:30: Das ist das Schöne daran.

00:17:31: Holz fließen, es ist ja soviel mehr Raumausstattung.

00:17:35: Es ist echt ein weites Feld und das macht sehr für mich auch wunderbar vielfältig und spannend.

00:17:43: Ja und ich glaube zum Beispiel, weil früher war ich auf Hochzeiten unterwegs und habe da fotografiert eben viel.

00:17:49: Ich meine, das wird so schnell noch nicht eine KI ersetzen.

00:17:51: Also ich kann mir jetzt nicht vorstellen dass bei der Hochzeit daneben dann so ein fahrbarer Ding wäre und vielleicht Fotos macht... Ich mein klar für Videosfilme es wird immer einfacher das als One-Man-Show so habe ich's ja auch gemacht mit Drohne oder sonst irgendwas.

00:18:05: aber ich glaube im Handwerk ist es ähnlich.

00:18:06: also ich glaube dass man wirklich... Ne?

00:18:09: Ich mein Klar!

00:18:10: Das Hut machen an sich würde wahrscheinlich schon von der Maschine sehr gut machbar sein Aber dann ist es hier nicht mein Hut.

00:18:16: So weißt du, was ich meine?

00:18:18: Diese Seele, diese Empathie.

00:18:20: Also ich denke wahrscheinlich könnte so eine Hochzeitsphotografie mittlerweile auch schon komplett von der KI übernommen werden.

00:18:26: Nur dieses Herzthema und dieses Gefühlthema das kann die KI eben noch nicht nachahmen.

00:18:35: Das wird bestimmt ein netter Film aber... Nicht der Film!

00:18:40: Und was will man

00:18:41: haben?!

00:18:43: Ja weil man dem in letzter Instanz habe ich mich schon letztens überlegt Die KI kann ja in der menschliche Energie nicht ersetzen.

00:18:51: Und das ist so der Punkt, den ich glaube... Also diese Energie transportiert es halt nicht und da ist die Grenze, glaub' ich.

00:18:58: Sie können simulieren!

00:19:00: Aber nur das?

00:19:01: Ja genau.

00:19:02: Und dann wenn die echte Welt ankommt, ist es halt wirklich nicht mehr vergleichbar.

00:19:08: Ich habe letztens gelesen Datenschutze-Chefsache war einer deiner Vorträge letzten.

00:19:15: Warum ist das Chefsache?

00:19:17: Also erstens mal gibt es ja diesen schönen Spruch, den ich immer wieder gerne verwende.

00:19:20: Der Fisch stinkt am Kopf zuerst!

00:19:23: Also das heißt... Ich sehe das in allen Unternehmen Wenn ich reinkomme Datenschutz einführe und der Chef sagt oder die Chefin Blödes Thema, ich muss es halt machen.

00:19:33: Lass mich aber damit in Ruhe.

00:19:35: Dafür habe ich dich.

00:19:35: Ja Mach du Ich will mit diesem Sorry Scheiß nichts zu tun haben Dann weiß ich schon Das wird nix.

00:19:44: Natürlich müssen wir's vorleben Und ich bin jetzt auch nicht so ein Datenschutz-Superwoman, der da wirklich total überzeugt durch die Welt fliegt.

00:19:52: Es gibt gute und schlechte Nuancen an der DSGVO und es gibt halt auch Themen wo ich sage hätte man vielleicht besser im Gesetz verankern können.

00:20:01: allerdings Ich möchte kein Gesetz schreiben und zwar ein Gesetz das technisch DSGVO wird jetzt acht Jahre alt, seit acht Jahren gültig ist beziehungsweise gibt sie schon seit zehn Jahren.

00:20:13: vor acht Jahren wurde sie scharfgeschaltet.

00:20:18: Und für alle zukünftigen technischen Anforderungen Gültigkeit behält dazu auch noch für jeden fair sein soll für jede Anwendung jedem berücksichtigen soll und muss niemanden diskriminieren darf.

00:20:31: viel Spaß also.

00:20:32: so ein Gesetz möchte ich nicht entwerfen.

00:20:33: man schimpft gerne aber selber besser machen Hut ab.

00:20:38: Dementsprechend, ja man hätte vielleicht manches anders machen können.

00:20:41: ich bin aber sehr froh dass es sie gibt die DSGVO auch die KI-Verordnung weil Reglementierung für Themen die uns Menschen schützen finde ich extremst wichtig.

00:20:55: Es geht ja nicht Datenschutz, dass ich irgendwie Datenschütze oder dieser berühmte Witz.

00:20:59: Dann darf ich jetzt überhaupt nichts mehr sagen und dann muss sich das Namenschild wegmachen.

00:21:03: Oder darf ich bei der Vorstellung noch meinen Namen nennen?

00:21:06: Das vollkommende Quatsch!

00:21:07: Was mich betrifft, darf ich alles.

00:21:09: Ich entscheide.

00:21:10: Und das ist der Punkt.

00:21:11: Ich darf entscheiden und nur ich, wer Daten von mir haben darf.

00:21:16: wenn man jetzt sagt naja aber im Internet auf Social Media und die wissen doch alles Wer sind die?

00:21:26: Wenn ich das nicht will, dann michere ich auf Social Media.

00:21:29: Also aber ich muss es selber bestimmen und nicht irgendjemand postet irgendwas über mich wo ich nicht zugestimmt habe.

00:21:35: Und das ist genau der Unterschied diese Selbstbestimmung.

00:21:38: und da bin ich froh dass wir in Europa sind weil in anderen Ländern in anderen Gegenden gibt's das nicht und da stoßen wir jetzt ja schon gesellschaftlich ziemlich hart an die Grenze.

00:21:52: Wenn ich das jetzt mal diesen Prozess anschaue und den mal glatt ziehen möchte, dann ist es vielleicht auch einfach so dass manche dann denken oh Gott.

00:22:00: Ich fange lieber gar nicht erst an weil das hat mich fast ein bisschen überfordert.

00:22:05: Es kommt ständig ein neues Tool raus.

00:22:06: Man merkt ja auch wie schnell alle die ganzen Prozesse sind.

00:22:11: Ja du hast den besten Überblick aber komplexmäßig oder also die Zertifizierung machst du ja glaube ich.

00:22:19: Wie kann ich da irgendwie Licht ins Dunkel bringen, um jetzt nicht völlig unterzugehen?

00:22:27: Ich werde oft gefragt.

00:22:28: Hey!

00:22:29: Ich brauch dich eigentlich gar nicht mehr.

00:22:30: Ich mach das jetzt mit KI.

00:22:34: Ist berechtiges Thema weil natürlich helfe ich mir auch mit KI wenn es um bestimmte Texterstellungen geht.

00:22:40: aber ist auch das Thema?

00:22:42: die KI ist nicht das Thema sondern der Mensch ist wieder das Thema.

00:22:46: was werfe ich rein?

00:22:47: Also wie gut ist mein Promt?

00:22:50: Was kommt raus und nutze ich das ohne eine Bewertung, ohne eine Überprüfung.

00:22:56: So wenn ich jetzt keine Ahnung von Datenschutz habe und die KI mir die Datenschutztokumente erstellt dann muss sich der KI vertrauen dass sie als Datenschütz-Experte agiert.

00:23:09: aber ich muss es ja überprüfen!

00:23:10: Ich bin Unternehmer, ich muss dafür gerade stehen, ich Also dementsprechend wäre es vielleicht schon gut, wenn man entweder sagt ich mache es alleine und sich dementsprechend weiterbildet oder halt ein Experten zu radizieren.

00:23:24: Der hat wirklich einen an der Hand nimmt und sagt hey das ist jetzt too much!

00:23:28: Das ist viel zuviel du brauchst das und dass und hier sind deine Prozesse da sind die Risiken und das ist halt genauso, dass du dir einfach jedes Unternehmen anschauen musst welche Systeme habt ihr um personbezogene Daten zu verarbeiten?

00:23:43: Und wo sie in die Schnittstellen zwischen den Systemen.

00:23:46: Und wo können da Datenabflüsse passieren?

00:23:49: Wer liest denn noch mit an Vertragspartnern, also zum Beispiel dein CRM, deinen Handwerkssoftware oder irgendeine Cloud oder Social Media oder deine Webseite?

00:24:00: Du hast eine Agentur, du hast ein Hoster die lesen ja quasi alle mit.

00:24:05: und sich dessen bewusst zu machen wer hat denn überhaupt Zugriff auf meine Daten oder auch ehemalige Mitarbeiter?

00:24:13: Das schadet doch nie!

00:24:14: Im Gegenteil, es schützt dich ja.

00:24:16: Dementsprechend vielleicht mal Datenschutz so ansehen wie so eine Art Versicherung nervt kolossal wenn der Betrag abgebucht wird.

00:24:23: aber wenn was ist bist du so froh dass du's hast.

00:24:25: und selbst wenn du einmal im Jahr mit dem Versicherungsvertreter deines Vertrauens mal drüber guckst bin ich unterversichert, bin ich über versichert?

00:24:32: Was kann ich optimieren?

00:24:33: Hast du danach doch echt eins ein richtig gutes Gefühl und das bestätigen mir meine Kunden nach der Beratung okay wir hatten echt Schiss wurde im Thema, wir hatten überhaupt keine Lust.

00:24:44: Aber jetzt sind wir total erleichtert und irgendwie war es trotzdem cool und hat auch mit dir Spaß gemacht!

00:24:49: Ja, das ist ein cool Aspekt mit der Versicherung.

00:24:51: Das hatte ich nämlich letztens jetzt.

00:24:52: Es ging um die Wohngebäude und da haben wir dann auch darüber gesprochen was jetzt wäre?

00:24:58: Die Elementarstellen das und dass und das.

00:25:00: Und dann sind wir ganz schnell drauf gekommen achten könnten wir doch das Geld dafür einsetzen Dann könnten wir da nochmal schauen dass wird des fixen dass wir das und das machen.

00:25:06: also man ist total Indem man in diesen Prozess reingegangen ist was man jetzt alles absichert überhaupt erst mal an die Stelle des Hauses sozusagen ran gegangen.

00:25:15: Und ich glaube, so ist es im Unternehmen auch ja das man dann überhaupt erst mal guckt.

00:25:20: Da bin ich jetzt wirklich in der Kundenbetreuung halt auch total unzuverlässig und bin da nicht transparent beim Kunden gegenüber und das wird ja alles viel besser.

00:25:27: Ja und dadurch ist man glaube ich dass was viele eben sagen die Italisierung New Work

00:25:31: usw.,

00:25:33: skalierbar in Anführungsstrichen so nennt man das ja jetzt sag' ich mal oder ne?

00:25:37: Es die beste Voraussetzung, um dann danach einen Prozess richtig sauber einzuführen und auch richtig zufriedene Kunden zu haben.

00:25:45: Glaub ich oder?

00:25:46: Und kein Prozess wird schlechter wenn ich den mehrmals anschaue.

00:25:49: Und zwar vielleicht einmal unter der Datenschutzbrille.

00:25:53: Einmal unter der ISO-IXI-Brille.

00:25:55: EINMAL unter der KI-Verordnungsbrille!

00:25:58: Der Prozess würde nur besser und besser und BESSER.

00:26:01: Das ist ja auch nicht so... Ich mache das ein Mal und dann stimmt es für dreißig Jahre.

00:26:05: Früher hast du gesagt, hier die ganze technische Weiterentwicklung des dauert Monate oder Jahre.

00:26:10: Jetzt sprechen wir von Tagen und Wochen eben auch durch die KI und dementsprechend muss ich natürlich meine Prozesse auch viel engenmärschlicher kontrollieren weil die Bedrohungen Cyber Security Fishing sind natürlich auch stärker da.

00:26:25: Ich sage jetzt mal besser, also besser von der anderen Seite her ausgesehen.

00:26:31: Also immer schneller, immer weniger durchschaubar und dementsprechend müssen wir uns halt wieder

00:26:36: anpassen.".

00:26:40: Ja ich habe ja auch einen Kunden gesprochen, der hat mit dir tatsächlich die ISO-Norm praktisch durchgesprochen.

00:26:45: aber Bevor wir dazukommen will ich dir jetzt einfach mal seinen Statement zuspielen, weil ich fand das total lieb.

00:26:51: Er hat kurz vor seinem Urlaub noch gesagt ja jetzt mache ich aber auch mein Handy aus, weil es seine Prozesse auch anlaufen hat und hat mich.

00:26:57: kurz vorher habe ich ihn noch erhascht.

00:26:58: Ja und ich hab ihm einfach mal gefragt wie du die Zusammenarbeit mit euch warst.

00:27:03: Und genau da spiele ich Dir jetzt auch mal kurz ab.

00:27:06: Ich bin gespannt wer.

00:27:07: das ist.

00:27:10: Elektro-Hunderle GmbH.

00:27:12: Wir haben mit der Anke die ISO-IX-Zertifizierung durchgeführt, die Neu-Zartifizierungen wie jetzt dann auch die Red-Zortifizieren und dann den Datenschutz-Audit haben wir natürlich komplett ausgeführt.

00:27:24: und sonst ist ja unsere Beraterinnen in den ganzen Themen.

00:27:26: Es hat auf jeden Fall Erfahrung im Handwerk, sie war schon tätig immer Handwerksgeblieben.

00:27:30: das ist natürlich sehr große Pluspunkt von der Ankee Und dann ist es sehr sympathisch.

00:27:35: Es ist kein... Wenn man sagt, wie so ein neuntausend Eins sehr steifes Thema Ja!

00:27:40: Das ist steilfraue mit der Anke macht das mega Spaß und das wird nicht trocken.

00:27:44: Es ist auch sehr interessant.

00:27:47: dann Also die gestaltet, die Termine ja auch Nicht nur trocken und so zäh sondern Man hat auch Spass dabei.

00:27:54: Irgendwie bin ich jetzt super also

00:27:55: Super Ja

00:27:56: sind Menschen da einfach Oh Gott was ein bisschen die Tränen ist, auch etwas was die KI machen nicht machen kann.

00:28:04: Einfach dann auch mal gerührt sein.

00:28:06: Ja freut mich sehr!

00:28:07: Doch, ja.

00:28:08: Also ich hab das ja schon öfters dich erlebt beim Kunden und so weiter ne?

00:28:11: Und ich glaube... ...das ist halt dann auch so wenn dann wieder die Menschen aufeinander treffen.

00:28:15: Ich meine du hast nicht immer ne also du bist jetzt auch schon mittlerweile sehr konsequenter mit der KI geworden dass du gar nicht mehr so oft vor Ort bist.

00:28:23: aber wenn du dann vor Ort bis schaust du ja schon hin ne?

00:28:25: Dann die Sachen und guckst dir alles an und vielleicht eben wie gesagt auch mal ein Foto in der Badewanne drin oder?

00:28:30: So wie das am Anfang von der Vorstellung war

00:28:32: Das berühmte Foto!

00:28:33: Ja es war tatsächlich.

00:28:34: ich war bei beim Alexander Sachsenmeier und dementsprechend hat er eine richtig tolle Badausstellung.

00:28:42: Und bei Social Media, das kennt wer ja alle bis der immer auf der Suche wo stoppt der Leser und guckt was da besonderes ist.

00:28:51: Dann haben wir halt nach guten Bildmotiven gesucht und dann stand diese Badewanne.

00:28:56: Okay, dann machen wir ein Bilder in der Badewanne aber... Für diejenigen, die den Podcast sehen wir waren beide komplett angezogen.

00:29:04: Und du als Fotografin warst natürlich dabei!

00:29:07: Aber es war mega witzig und das Bild hängt auch bei mir im Büro und es war ein super Tag.

00:29:15: Nee, und das glaube ich kommt dann eben auch rüber.

00:29:18: Und das ist ja auch das, was es dann ausmacht, dass man dann auch stolz sein kann.

00:29:23: Er hat jetzt gesagt, ISO-Zertifizierung, ReZ-Zortifizierungen usw.

00:29:28: Das hört sich trotzdem nach dem Prozess an und ich glaube, da kann man schon stolz ein und ich meine, dass er das relativ schnell gemacht hat?

00:29:35: Ja, also Markus Mellani Wunderle, das sind so meine Rekordkunden.

00:29:39: die haben sowohl die DSGVO als auch die ISO-NinthausendEins innerhalb von vier Monaten tut die komplett eingeführt und zwar jetzt nicht nur die Schätztürmen voran, sondern das Team war auch dabei und nicht abgehängt.

00:29:53: Und das ist ja immer die Kunst, dass du das ganze Team mitnimmst.

00:29:58: Das ist so ein richtiger Vorzeigekunde und es macht auch nach all den Jahren extrem Spaß mit so absoluten Umsetzern zusammenzuarbeiten!

00:30:08: Ja und da kommen wir auch zum wichtigen Punkt, sage ich mal hier in dem Podcast.

00:30:11: Weil der New Work-Podcast sage ich mir beschäftigt sich ja sehr viel mit Teams und Führungen usw.

00:30:17: Und warum bleiben dann die Menschen eigentlich in diesem Unternehmen?

00:30:24: Weil so wie ich gehört habe ist ein großes Risiko ja auch zb im Handwerk Das Team ist klein oder so was.

00:30:30: Es gibt einen starken Mitarbeiter, der dann zum Beispiel geht und mal eben kurz alle anderen mitnimmt usw.

00:30:36: Wie schafft man es im Handwerk wirklich sich daraus ein richtiges Business aufzubauen wo man nicht verbrennt?

00:30:42: Indem man eben nicht so handelt wie eine KI handeln würde und nur den monetären Vorteil sieht?

00:30:49: natürlich wir haben Inflation für Mitarbeiter das gelten Thema für Unternehmer das geltend thema.

00:30:53: aber dass ist es nicht nur.

00:30:56: Was wollen wir Menschen was wollen wir alle?

00:30:58: Wir wollen gesehen werden.

00:31:00: Also das heißt, wenn du als Mitarbeiter gesehen wirst dein Potenzial wo du auch eine Entwicklungsmöglichkeit hast über all die Jahre, wo du halt auch eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge mit einbringen darfst, kannst und sollst und wo du wirklich ein wichtiges Puzzleteil im ganzen Spiel bist da sehe ich wirklich gute Chancen dass man bleibt.

00:31:25: Und nur dieser berühmte Ein-Euro mehr ist es nicht Weil viele kommen, also viele gehen wegen dem einen Euro mehr.

00:31:32: Kommen aber dann nach einem halben Jahr zurück und sagen auch den Kollegen lasst euch gesagt sein Kritik gibt es immer, Monen gibt's immer!

00:31:40: Es gehört gerade in Deutschland zum Alltag Aber woanders ist vielleicht schlimmer Und insofern dieser eine Euro macht das nicht aus Da steckt viel mehr dahinter.

00:31:52: Jetzt hast du wahrscheinlich auch sehr viel mit den Teams Ansicht zu tun, oder?

00:31:55: Also ich sehe schon oft... Du hast dann auch richtige Schulungen und so weiter.

00:31:58: Ich meine das ist halt immer toll wenn man glaube ich als jetzt Unternehmer dann nicht dasselbe predigen muss sondern man hat dann jemanden der sich auskennt und dann von extern reinkommt.

00:32:09: Das ist wahrscheinlich ein Riesenvorteil oder?

00:32:11: Ja besonders wenn solche Themen sind weil ich komme ja oft rein uns und wir müssen dann im Rahmen der Beratung auch Sachen einfach abschaffen sprich einfach verbieten Ja, dass das bestimmte Sachen nicht mehr genutzt werden dürfen.

00:32:24: Weil es einfach ein zusätzliches Gefahrenpotenzial bedeutet oder weil's eben nicht komplein ist.

00:32:29: So wenn jetzt der Chef sagt also ab heute machen wir das nicht mehr ganz egal um was er sich handelt?

00:32:36: Was würdest du als Angestellte denken?

00:32:38: ich meine das ist schwierig.

00:32:39: du bist auch Unternehmerin aber erinnert dich vielleicht mal an die Zeit wo das nicht so war.

00:32:43: Was denkst Du dann?

00:32:44: Weil du musst eine lieb gewonnene Gewohnheit aufgeben Also du sträubst dich mit Händen und Füßen dagegen.

00:32:52: Wenn jetzt natürlich eine kommt, die dich anstreit, die ich mitreiß und sagt so.

00:32:58: aus denen und den Gründen müssen wir das jetzt anders machen Und der Chef setzt bei dir im Boot als Mitarbeiter nicht bei mir als Beraterin.

00:33:07: dann habe ich einen ganz anderen Hebel Und dementsprechend ist es dann auch für den Unternehmer nervenschonender, Ressourcenschonender.

00:33:15: Wenn er sagt okay lasst die Anke mit denen reden.

00:33:18: Die hat erstens mal die ganzen Begründungen und sie hat durch meine Handwerkserfahrung auch die ganzen Argumente warum es genau in diesem Prozess Schritt so sogar besser funktioniert ohne dass der Chef mit seinem Chefkarte mit Obersticht unter einfach drüber trumpfen muss.

00:33:36: Und mir macht es natürlich Spaß, weil ich dann wieder halt direkt im Prozess bin und mit den Leuten zu tun habe.

00:33:43: Das ist mega!

00:33:45: Total und ich kann mir halt auch vorstellen, dass der Chef dann so ein bisschen entlastet ist wahrscheinlich.

00:33:48: Genau also Chefs Sache heißt er hat die Verantwortung.

00:33:51: Er muss es etablieren aber wirklich dann auch begründen näher bringen und sich den schwarzen Peter einfach einzufangen.

00:33:59: das ist dann meine Aufgabe.

00:34:01: Und ich muss auch ehrlich sagen Ich kann dann auch mal deutlicher sein als es vielleicht eine Führungskraft sein kann weil ich reite danach wieder vom Hof.

00:34:10: Die sehen mich dann live vielleicht Wochen, Monate lang nicht oder vielleicht das nächstes Jahr.

00:34:14: Das heißt ich kann mir auch schon mal einen frecheren Spruch erlauben als der Chef- oder die Chefin und dementsprechend kann ich dann schon ein bisschen andere Hebel ansetzen und auch wenn ich dann mal ein bisschen frecher bin habe ja dann doch noch ein bisschen Schaben wie der Markus auch vorhin gesagt hat.

00:34:31: also das heißt es kann ich da schon wieder glatt bügeln aber ich hab andere Hebele und das ist cool.

00:34:36: Ich habe ein Quartett Spiel, ich wollte schon immer auch an den Spielen machen.

00:34:39: Das heißt Future Teams Quartet und da geht es darum.

00:34:43: bei Quartet hat man ja immer so fünf Eigenschaften und dann geht's drum wer die bessere Punktzahl

00:34:48: ist.

00:34:48: früher in meinem Puss gespielt

00:34:49: genau.

00:34:50: und jetzt ist aber so du dürft ihr einfach nur fünf Eigschaften aussuchen und du hast eine eigene Quartet Karte sozusagen speziell nur für dich und genau.

00:34:58: und ich gebe dir jetzt einfach mal paar Vorschläge hier so Vielleicht stichtet ihr einfach so was direkt ins Auge, was du jetzt sagst.

00:35:04: Fünf Eigenschaften die bei dir gut passen würden und dann hat die Quartettseite auf der Rückseite einfach wenn Du an Teams- und Führungen und Zukunft denkst Was gibst Du da immer wieder mit?

00:35:15: Hast Du da einen speziellen Spruch der zu Dir passt?

00:35:18: Ja, was würdest Du dir dem mitgeben?

00:35:20: Die zwei Sachen sind es also fünf Eigenschafte und ein Spruch auf der Rücks Seite.

00:35:24: Also der Spruch von der Rückzeit ist ganz klar.

00:35:26: Der ist auch in meinem Logo auf den Punkt Und ich glaube Treffender kann man mich nicht beschreiben.

00:35:33: Also du weißt bei mir immer wie du dran bist, da gibt es keine Graustufen!

00:35:38: Da gibt's ja oder nein?

00:35:41: Manchmal kanns vielleicht auch ein bisschen kurz wehtun aber ist das absolute Klarheit?

00:35:48: also du brauchst nix interpretieren.

00:35:49: wie könnte sie das jetzt gemeint haben?

00:35:53: dementsprechend auf den Punkt Die fünf Eigenschaften.

00:36:00: der Erste natürlich dann auch gleich Klartext und Klartext ist einfach wichtig, gerade bei Compliance-Themen.

00:36:06: Da gibt es nichts... Ja wie deuteln wir denn das?

00:36:08: Da gibt's nichts zu deutelen!

00:36:09: Das ist so oder ist was nicht so?

00:36:12: Das zweite humorvoll weil wie du eingangs gesagt hast ich habe nun mir nur mal Themen ausgesucht die jetzt nicht so der Bereich sind wo jeder sagt oh cool soll ich schon immer mal machen.

00:36:27: Das ist auch so meine Social Media Werbung.

00:36:30: Also viele kennen mich jahrelang und sehen was ich so mache, melden sich dann aber wirklich erst viel später wo sie sagen ja ich weiß ich hätte das schon viel eher angehen müssen.

00:36:41: also es ist halt echt ein blödes Thema.

00:36:42: aber dann habe ich dich beobachtet und denke mir naja wenn dann mit der, weil irgendwie scheint die cool zu sein.

00:36:49: Irgendwie scheint sie zu lachen und ich höre das auch tatsächlich oft, wenn ich jetzt bei Firmen reinkomme, die halt auch einen Empfang haben oder so.

00:36:56: Und ich komme rein und entweder ich mache einen blöden Witz oder jemand macht ein blöde Witz und mein Lachen halbt dann durch die Gänge und dann kommt von oben so'n Kopf ah die Anke ist da!

00:37:06: Das höre ich ganz oft.

00:37:07: also Klartext, Tumor was haben wir noch?

00:37:12: Lösungsorientiert.

00:37:13: Also ich gehe da nicht raus, ohne dass wir eine Lösung haben.

00:37:16: Und mit Fug und Recht und ganz viel Stolz sagen, ich habe ne hundertprozentige Erfolgsquote was Zertifizierungen anbelangt.

00:37:24: Das heißt jetzt nicht nur das wir durch die Zertifikation kommen sondern ich hatte noch keine einzige Abweichung in all den Jahren wo ich Firmen berate und da bin ich mega stolz drauf!

00:37:35: Heißt auf der anderen Seite aber auch.

00:37:37: Ich spreche sehr toll Klartext, also das heißt ich bin so eine Art Wadelbeiser, keiner meiner Kunden geht ins Audit wo ich sage, da habe ich Bauchschmerzen.

00:37:46: Nee!

00:37:47: Dann drehen wir noch ne Runde dann gehe ich da nochmal hin und dann bearbeiten wir das zusammen.

00:37:52: Also bis es so ist wie sein muss.

00:37:55: Das heißt haben wir das irgendwie auch packt an Packt an Auch menschlich.

00:38:03: Ja wir sind bei Nummer vier jetzt menschliche

00:38:06: Menschlich, ja.

00:38:07: Genau als menschlich weil ich sage es kann immer mal sein dass Termine verschoben werden oder das man nicht vorbereitet ist.

00:38:14: Ist natürlich für mich dann auch manchmal unbequem.

00:38:17: aber man ist es menschliche und wir finden so eine zusammenlösung.

00:38:21: also das ist überhaupt kein Problem.

00:38:24: was haben wir noch?

00:38:27: Denkt voraus definitiv Manchmal auch sehr schnell.

00:38:32: Es kann auch manchmal ein bisschen überfordern sein weil ich dann schon zehn Schritte weiter bin.

00:38:37: Stillstand gibt's nicht.

00:38:39: Und das ist, glaube ich auch wichtig und es braucht mir im Coaching

00:38:42: auch.

00:38:43: So haben wir noch irgendwas vergessen?

00:38:45: Passt oder?

00:38:47: Sehr klar hier abgearbeitet!

00:38:49: Genau das ist es auf den Punkt

00:38:52: sehr gut.

00:38:53: ja du hast mir auch was mitgebracht weil ich frage ja immer was kannst du vielleicht so mitbringen was in den letzten Jahren ein bisschen dein Learning war oder was du ja alles erlebt hast was du sagst ja dass das vielleicht auch mehr wert für deinen Kunden hat.

00:39:07: Also die Frage hat mich tatsächlich ein bisschen strauchen lassen, weil ich mir gedacht habe was möchte sie denn jetzt?

00:39:13: Weil es war so viel in den letzten Jahren.

00:39:16: Ich bin im dreizehnten Jahr, man ist Unternehmerseins und da gab's ganz vieles.

00:39:22: das erste eigene Büro dann umzüge ich bin mittlerweile im dritten Büro hab' ich so langsam auf sixundneinzig Quadratmeter hoch gearbeitet Dann die ersten Mitarbeiter von paar Jahren.

00:39:34: Das sind alles so Themen, aber irgendwann habe ich jetzt gemerkt in den letzten eineinhalb Jahren.

00:39:39: Ich komme an die Grenzen meiner Kundenaufnahme.

00:39:46: Du kannst ja nur einen bestimmten Kundensatz eins zu eins betreuen.

00:39:50: und dementsprechend habe ich dann irgendwann gedacht... Ich mache meine Beratungstermine online immer entweder um zehn oder um vierzehn Uhr weil ich brauche auch noch Zeiten abzuarbeiten und auch Vertrieb und sonstige Dinge zu tun.

00:40:01: Und irgendwann hatte ich mir mal Donnerstag zum vierzehnt Uhr gedacht Das ist jetzt diese Woche schon zum achten Mal genau so erzählt.

00:40:09: Oder auch bei den Mitarbeitern, das hast du jetzt auch schon zehnmal erzählt?

00:40:12: Also das was ich für meinen Kunden eigentlich abstelle, dass Du selber immer wieder erzählst, habe ich endlich selber gemacht.

00:40:18: und dann dachte ich mir so okay wie kriege ich das jetzt hin, dass ich trotzdem noch eine individuelle eins zu eins Beratung habe.

00:40:26: Aber den ganzen theoretischen Unterbau dieser Erklärungen, was ist das in der Norm?

00:40:31: Was ist das gemeint mit der DSGVO.

00:40:34: Was ist es mit der KI-Verordnung und dem Risikomanagement?

00:40:37: Und dann dachte ich mir so, ich skaliere indem ich das Ganze einmal erzähle im Video.

00:40:45: Meine Kunden bekommen Zugriff und dementsprechend kann er sich auch die Erklärung... hundert mal anhören, tausendmal anhören.

00:40:52: Und wahrscheinlich auch nachts

00:40:53: um zwölf?

00:40:54: Genau und dann wann er will, wann er Zeit hat und nicht im Alltag wo er eigentlich dann auch mit seinen Kunden, mit seinen Mitarbeitern beschäftigt ist und dementsprechend ein großer Meilenstall war dass ich mein ganzes Wissen dann auch digitalisiert hab.

00:41:07: Ja

00:41:08: und habe ich dir was mitgebracht?

00:41:10: Und zwar die coolen Jungs von der Learning Suite.

00:41:13: das wurde aufgenommen auf dem e-Learning Day.

00:41:18: Learning Suite war für mich so einer der Meilensteine, wo ich sage.

00:41:22: Das hat mich unternehmerisch extremst weitergebracht und auch letztes Jahr neuer Assistentin Ich hatte vorher deinen Rat auch angenommen.

00:41:32: Es kann ja auch einfach gehen dass du einfach alles was du machst Einfach mal mit filmst Punkt Und dann ist schon viel geworden weil viele sagen oh ich brauche professionell Studio, ich braue einen Scripting, ich brauch ein Videografen, ich brauchen die ultimative Beleuchtung.

00:41:47: nein Du kannst da ungekämmte, ungeschminkt dahin setzen weil dich will sowieso keiner sehen.

00:41:52: Deine Stimme und das was du tust.

00:41:54: dann Bildschirm ist wichtig und schon hast du wirklich alles aufgenommen.

00:41:57: Für Kunden ist natürlich klar mit Studio dann wesentlich professioneller.

00:42:03: aber einfach mal abfilmen.

00:42:05: Einfach mal loslegen ins Tun kommen.

00:42:08: Ja und das finde ich auch so... Es ist mir letztens erst wieder gekommen, selbst wenn man es einmal abgefilmt hat.

00:42:13: Hat man schon mal aus dem Kopf rausgelassen?

00:42:16: Weil ich denke der Riesenvorteil ist halt auch... Ich meine du hast jetzt so viele Jahre Erfahrung und du weißt ja ganz genau, wenn du eine Stelle erklärst, da kann man sich sonst wie von KI auch rauslassen aber du weisst halt schon ganz genau weil du's schon hundertmal erzählt hast!

00:42:30: auf was es da ankommt und was man dann auch wie man's verständlich erklärt ist, ähnlich wie beim Lehrer.

00:42:35: Und deswegen denke ich das ist halt auch der Vorteil auch dass du halt Abgaben machen kannst.

00:42:39: Das ist nicht einfach nur wie so ein normaler Online-Kurs sondern dass du ja auch deinen Kunden aktiv breit statt zu auffordern kannst mit dir in die Zusammenarbeit zu gehen.

00:42:48: Genau das ist eben trotzdem digital aber es sind trotzdem die eins und eins Betreuung weil natürlich die individuellen Ergebnisse, die beim Kunden dadurch entstehen.

00:42:57: Ich überdie Abgaben einsamle, bewährte und dann Video aufnehme oder im nächsten Live-Eins zu Eins Videotermin auch bespreche.

00:43:07: Und das ist halt wirklich zeitentlastend für beide Seiten.

00:43:12: Ja.

00:43:12: Ein weiterer Punkt war natürlich mein Buch Also, dass ich wirklich dann diese Hürde genommen habe.

00:43:19: Ich schreibe ein Buch!

00:43:21: Weil die Texte, die Inhalte waren halt einfach schon in mir aber natürlich auch dieses darf ich einen Buch schreiben.

00:43:27: interessiertes jemand ließ es jemand also diese ganzen Rückhalte die man so selber hat weil einfach der Mut fehlt diesen Schritt zu gehen und irgendwann hab' ich dann diesen Mut aufgenommen und hab' die ganze Bedenken über Bord geworfen und hab's niemanden gesagt Niemandem.

00:43:45: Ich habe einfach das Buch geschrieben und dann war es da, weil ich sehe das ganz oft so in der ganzen Coaching-Place ja, ich werde jetzt ein Buch schreiben und ich bin jetzt beim zweiten Kapitel seit sechs Jahren oder so.

00:43:57: Dann dachte ich mir mal nee, ich mache das nicht!

00:43:59: Wenn ich mal einen Buch schreibe, dann schreiber

00:44:02: ich das

00:44:02: und dann ist es da.

00:44:03: und das ist halt wieder auf dem Punkt.

00:44:06: absolut Ja warum sollte man das Buch lesen?

00:44:09: Was was da auf den Punkt?

00:44:13: Was beschreibst du im Buch?

00:44:16: Es geht um Risiken und Chancen in dem Handwerk.

00:44:18: Und das ist immer aktuell, und mal ganz ehrlich unter uns... Du kannst das Wort im Handwerk auch weglassen, ein ganzes Buch nochmal in gelb und den grünen und den rot rausbringen.

00:44:28: Du kannst es privat für dich nutzen weil es geht immer darum, analysier mal deine aktuelle Situation.

00:44:36: was möchtest du machen wo möchteste hingehen und welche Möglichkeiten hast du?

00:44:40: und wo liegen da die Risiken?

00:44:42: Wo musst du ein bisschen aufpassen?

00:44:44: Also nicht, dass du es dann lässt.

00:44:45: Sondern wo musst du einfach ein bisschen auffassen oder eine extra Weile gehen oder jemanden mit ins Boot holen?

00:44:51: Oder auf der anderen Seite, wo liegen meine Chancen?

00:44:55: Wo liegt das Potenzial?

00:44:57: Wo willst Du hin?

00:44:58: und die meisten Unternehmer konzentrieren sich zu viel auf die Risiken.

00:45:03: Ich weiß jeder fragt sich jetzt Die Anke macht auch Risikomanagement.

00:45:07: Ja, aber Risikkomanagement ist nur die eine Hälfte der Miete, die andere ist Chancenmanagement.

00:45:13: und wenn ich weiß wohin ich will welche Chancene ich habe das ist doch das Hauptziel!

00:45:19: Dann weiß ich doch wo ich hin will und was sich alles dazu brauche.

00:45:22: und dann schaue euch noch an was kann auf dem Weg passieren?

00:45:25: Da liegen halt Steine da nehme mich mein erste Hilfekoffer mit weil ich mir das ja vorher angeschaut hab welche Cremes welche Pflaster ich brauche.

00:45:32: Und deshalb lest dieses Buch durch.

00:45:36: Es gibt euch ganz viele Impulse, es gibt euch auch ganz viele Möglichkeiten mit mir in Kontakt zu treten – zu den einen Sentimenten am Ende.

00:45:44: das gibt Kapitels und immer eine Reflexion.

00:45:48: Ich würde mich freuen für diejenigen, die nicht so gerne lesen oder die viel unterwegs sind wie zum Beispiel Handwerker.

00:45:53: Das gibt's natürlich auch als Hörbuch!

00:45:56: Wenn jetzt jemand das Buch gerne haben möchte... und den Podcast bis hier auch gehört hat, dann guckt einfach unten unter dem Podcast in der Beschreibung.

00:46:03: Und dort erfahrt ihr wie er ganz leicht zu meinem Buch kommt weil den lege ich heute natürlich kostenlos umdrauf!

00:46:09: Wow vielen Dank!

00:46:10: Ja dann

00:46:12: let's

00:46:12: go!

00:46:14: Noch eine Sache die uns so ein bisschen oder wir hatten da oft darüber gesprochen Familienunternehmen im Handwerk.

00:46:21: es ist auch oft so dass mittlerweile richtig viele Frauen auch im Handwerk, nicht nur es vielleicht jetzt unbedingt an der Front oder als Chef oder Chefin da sind sondern auch ganz viel in Backoffice mitarbeiten.

00:46:35: Da die Fäden ziehen ja also du hast glaube ich so einen KI-Kurs für die Frauen und dann geht's auch wirklich ladies only weil das ist auch manchmal ein Punkt, ne?

00:46:46: Dass man da so'n bisschen... erstmal reinkommen kann und da aber dann wirklich noch mal richtig viel mitnimmt.

00:46:52: Und eigentlich im Unternehmen nochmal so einen richtigen Schub nach vorne bringen kann oder?

00:46:56: Gerade als Frauen halt auch, oder?

00:46:58: Ja es ist tatsächlich so wie gesagt ich bin über fünfzig und ich bin halt wirklich so ein KI-Nörd Also nicht nur KI-Nörd, sondern generell Nörd.

00:47:07: Und ich sehe das alleine bei meinen Freundinnen.

00:47:09: Wenn wir so einen Freundin in den Treff haben habe ich nullkommunik sämtliche iPads, säm'tliche Smartphones oder Fritz Brocks oder irgendwas auf der Hand und sage Das funktioniert!

00:47:18: Ich kannst du machen dass es läuft?

00:47:21: Und ich seh ja was ist Internet, E-Mail... Was soll ich dir denn einrichten?

00:47:27: Und dann merke ich, dass dieses E's gar nicht klar ist Weil Sie gar nicht wissen, was wollen sie denn eigentlich von mir?

00:47:34: Also meistens ist es so bei meinen Kindern das deren Freunde die Eltern quasi betreuen.

00:47:40: Es ist bei uns nicht so aber ich muss meine Freundinnen betreuten und dann habe ich halt auch gemerkt in den Schulungen und Vorträge, die ich halte wenn Fragen kommen da kommen die nur von den Männern Von den Frauen kommt maximal, ja sollt ich das dann besser nicht tun?

00:47:57: Was kann denn da schlimmstenfalls passieren?

00:48:00: also mehr so die Bedenken dann.

00:48:02: Aber es kommen keine fachlichen Fragen und egal wie ich den Einstieg wähle, Advanced oder Anfänger Du hast es hier oft dass du manchmal keine Fragen stellst weil du gar nicht weißt was du fragen solltest.

00:48:17: Und diesen Eindruck hatte ich und dachte ich mir Ich frag mal einfach rum.

00:48:22: Ich frage mal bei den Unternehmer, Frauen rum wie seht ihr denn das?

00:48:27: Wer dir interessiert an so einem absoluten Einsteigerkurs?

00:48:30: also wirklich so fragen wir was zur Hölle ist eigentlich ein Prompt weil wir schmeißen mit dem Begriffen rum.

00:48:37: aber viele wissen es einfach nicht oder können uns nicht erklären.

00:48:42: Ganz ehrlich, viele Männer können es auch nicht erklären.

00:48:44: Aber die tun einfach so als ob Frauen machen das nicht und dementsprechend habe ich gesagt okay wir machen jetzt mal einen der talen Einstieg für die Leute die noch nie eine KI verwendet haben.

00:48:55: Die nicht wissen was ein Prompt ist.

00:48:57: Die Nichtwissen was ein eigenes GPT ist.

00:49:02: Und die sich bei den ganzen Namen welche KI's da jetzt so rumschwirren und was so benutzt wird.

00:49:07: So gar nichts Wissen!

00:49:10: Das ist ja auch manchmal schwierig.

00:49:11: dann Man fühlt sich ja dann so abgehängt.

00:49:14: Genau und das ist ja eigentlich voll Schade, ne?

00:49:18: Weil man kann es ja dann nutzen wenn man wirklich.

00:49:19: also ich glaube Wenn du den KI-Kurs gemacht hast da sind wahrscheinlich sag' ich mal wenn man jetzt einschätzt KI Level von zwei Also auf einer Skala von Eins bis zehn sag' Ich mal starten die bei zwei Dann kriegst Du die schon so auf eine vier fünf oder?

00:49:33: Also dass man zumindest mal ein bisschen Dann Ahnung hat oder?

00:49:36: Auf jeden Fall!

00:49:39: paar Wochen erst den letzten Kurs und ich mache die Kurse auch bewusst klein, also nicht nur Ladies Only sondern bewusst klein.

00:49:46: Gerne auch, wo ich Freundinnen zusammen nehme, die untereinander sehr offen sind.

00:49:51: Und dann können wir wirklich jede Frage stellen.

00:49:53: Ich mach den Einstieg tatsächlich aus ihr Privat so nach dem Motto her habt er schon mal versucht mit Chatchi-Biti irgendwie Kochrezepte zu erstellen?

00:50:00: oder macht man ein Bild von eurem Kühlschrank und sagt ich habe keine Zeit, ich brauche jetzt innerhalb von zehn Minuten ein schmackhaftes Essen damit es Verständnis entsteht.

00:50:09: Und wir haben einfach dreimal denselben Prompt in die unterschiedlichen Rechner eingegeben, in dieselbe KI und es kamen drei komplett unterschiedliche Rezepte raus um einfach auch mal das Verständnis zu bringen.

00:50:21: da wird keine Lösung geliefert sondern die Wahrscheinlichkeit auf eine Lösung und jedes Mal du fragst kommt da was anderes oder vielleicht etwas ähnliches aber was anderes raus?

00:50:30: Das ist finde ich immer ein gelungener Einstieg.

00:50:33: Und ich habe tatsächlich eine der Teilnehmerinnen gestern wieder getroffen auf einer Veranstaltung und sie hat gemeint, Ich liebe dich.

00:50:39: Und ich liebe jetzt die KI!

00:50:40: Und ich hab jetzt überhaupt keine Angst mehr... Also es hat natürlich Respekt logisch Aber sie hat nicht diese Angst?

00:50:47: Ich probiere's jetzt einfach mal.

00:50:48: Ich mach was damit und Kochrezepte oder sich einen Zeitplan zu schreiben Oder irgendwie einen Plan.

00:50:55: Wie sage ich dem Kunden wie sage ich den Mitarbeiter wie sage ist mein Mann als Chef Also nicht die private Beziehung, sondern wie formulier ich das.

00:51:03: Wie adressiere ich das?

00:51:04: Und dass es einfach so viel Zeit spart und so viele Möglichkeiten... Das macht mich dann glücklich weil sie war so happy und hat mich auch nochmal ganz dick in den Arm genommen und dann weiß ich wofür ich das Ganze mache.

00:51:18: Absolut!

00:51:19: Also falls ihr ja auch mal sagt Thema KI.

00:51:22: Ich möchte da einen Schritt weiter kommen auf der Steps.

00:51:25: Aber ich muss auch ehrlich sagen also Es kann sehr viel erleichtern.

00:51:29: Also es ist halt schon cool auch, dass man wirklich da sich da einfach mal mit beschäftigt und dann da den ersten Schritt losgeht.

00:51:38: Ja so super Anke.

00:51:41: vielen Dank schonmal.

00:51:42: ich konnte jetzt noch ewig quatschen aber wir kommen schon zur letzten Frage.

00:51:45: und zwar frage ich die alle meine Podcast Gäste stell dir vor das ist zwei tausend dreißig.

00:51:52: dein Unternehmen läuft dein Team funktioniert.

00:51:54: Menschen arbeiten gerne bei dir.

00:51:56: was hast du in den letzten Jahren richtig gemacht?

00:51:59: Drei Punkte.

00:52:01: Also ich wage zu behaupten, dass jetzt schon das Unternehmen läuft und die Mitarbeiter happy sind weil wir es in dem permanenten Austausch, wenn das in vier Jahren immer noch so ist... dann habe ich verdammt viel richtig gemacht, indem ich einfach nicht stehen geblieben bin.

00:52:18: Indem ich die Auf und aufgemacht hab, in dem ich mich ganz konkret auf meine Chancen, auf meine Potenziale, die überall lauern konzentriert habe und nicht auf jammern wie schlecht alles ist weil du findest immer das positive und mein Weg ist genau das zu tun.

00:52:36: Absolut!

00:52:37: Das ist doch ein wunderschönes Schlusswort.

00:52:39: Vielen Dank, liebe Anke, dass du im Podcast warst und ja so viel Mehrwert mitgegeben hast.

00:52:44: das freut mich.

00:52:45: Schön, dass Du mich eingeladen hast und ich bin immer gerne bei

00:52:58: Dir!